1. Po čemu je DSL drugačiji?  
 DSL (Digital Subscriber Line) je tehnologija kojom se ne vrši pretvorba digitalnih podataka u analgoni oblik i natrag u digitalni. Budući da se digitalni podaci prenose na Vaše računalo direktno u svom digitalnom obliku, telefonske kompanije mogu koristiti puno veći bandwidth. U isto vrijeme možete dio signala koristiti za prijenost analognog signala i tako koristiti telefon i računalo na istoj liniji u isto vrijeme.
 

2. Što predstavlja "A" u ADSL?  
 Ovo "A" znači "asimetričan". To znači da brzine download-a i upload-a na DSL liniji nisu iste, što je standardna konfiguracija. Većina Internet aktivnosti (kao što je pregledavanje Internet stranica, čitanje elektronske pošte...) zahtjeva veliku brzinu skidanja podataka (download-a). Brzina upload-a nije toliko bitna jer ne šaljete velike količine podataka sa računala.
 

3. Kako ADSL funkcionira?  
 ADSL funkcionira tako da podijeli telefonsku liniju na dva različita frekvencijska opsega. Frekvencije ispod 4 kHz su rezervirane za glasovni signal, a više frekvencije su rezervirane za prijenos podataka. Zato je moguće razgovarati na telefon i koristiti računalo za prijenos podataka u isto vrijeme preko iste linije. Riječ "asymmetric" u nazivu nam govori da je veći bandwidth rezerviran za primanje nego za slanje podataka. Brzine download-a se kreću od 256 kilobita po sekundi do 8 megabita po sekundi, a brzine upload-a se kreću od 16 do 640 kilobita po sekundi.
 

4. Zauzima li ADSL moju telefonsku liniju?  
 Sa DSL-om ste uvijek spojeni na Internet, no Vaša telefonska linija je slobodna. Zahvaljujući tome možete razgovarati i slati fakseve dok surfate Internetom. Nije potrebno spajati se Dial-up vezom svaki puta kada želite provjeriti elektronsku poštu ili pogledati neku Internet stranicu. Samo pokrenite Internet browser i to je to.
 

5. Koja je razlika između ADSL i Dial-up pristupa Internetu?  
 Sa ADSL-om ste uvijek spojeni na Internet i nije Vam potreban konvencionalni analogni modem kao ni druga telefonska linija kako bi telefonirali dok ste na Internetu. ADSL je također mnogo brži od Dial-up pristupa Internetu, sa brzinama download-a od 8 MB/s što je oko 200 puta brže od modema.
 

6. Ograničenja analognog prijenosa podataka (modem)  
 Analogan prijenos podataka koristi samo mali dio "bandwidth"-a (protočnosti podataka) koje su bakrene žice u stanju prenijeti. Najveća količina podataka koju možete primiti pomoću običnih modema i analognog signala iznosi 56 Kbps (kilobita po sekundi). Sposobnost računala da prima informacije preko telefonske linije je ograničena činjenicom da telefonske centrale mogu primiti dolazne digitalne podatke samo u analognom obliku. Vaš modem mora ponovno pretvoriti analogni signal u digitalni. Drugim riječima, pretvaranje signala iz digitalnog u analogni oblik i obrnuto čini usko grlo kod protoka podataka.
 

7. Zašto je DSL toliko brži od modema ako koristi istu telefonsku liniju?  
 Analogni modemi šalju svoje signale kroz javnu telefonsku mrežu kojom se služe i obični telefonski uređaji. ADSL modemi svoj signal šalju odvojeno služeći se glasovnim signalom kao nosiocem. Na telefonskoj centrali se linija dijeli - glasovni signal se preusmjerava na javnu telefonsku mrežu, a ADSL signal koji sadrži podatke ide prema Internetu. Ovom metodom se podaci uklanjaju sa telefonske linije i prebacuju na veze koje su optimizirane za prijenos Internet prometa.
 

8. Spaja li se DSL najvećom deklariranom brzinom, ili se ponaša poput mojeg modema koji se skoro nikada ne spoji na 56 K?  
 Kod ADSL brzina, ograničenja su više vezana za performanse Internet servera sa kojeg skidate podatke i za količinu prometa na Internetu. Internet je mreža računala koji odašilju podatke različitim metodama kroz različita računala različitim brzinama, pa je brzina kojom primate podatke pomoću svog ADSL modema ograničena svim tim faktorima.
 

9. Koja je razlika između DSL-a i stalne veze?  
 DSL nije pogodan za sve vrste poslova. Iako je općenito pouzdan, nije toliko pouzdan kao tradicionalna stalna veza. Poslovima koji zahtjevaju vrlo visoku pouzdanost i kratko vrijeme popravka ako dođe do kakvog kvara, pogodnija je stalna veza.
 

10. Može li svatko dobiti DSL?  
 DSL je ograničen udaljenošću Vašeg doma ili poslovanja od određenih telefonskih centrala Vaše telefonske kompanije. U nekim slučajevima Vaša lokacija može biti predaleko od telefonske centrale ili određeni uređaji na centrali ne dozvoljavaju korištenje DSL tehnologije.
 

11. Zašto je DSL usluga osjetljiva na udaljenost?  
 DSL je električni signal koji putuje preko bakrene telefonske linije. Fizikalna svojstva bakra ograničavaju udaljenost koju signal može prijeći bez da se promijeni ili izgubi na snazi.
 

12. Kolika je maksimalna udaljenost za DSL uslugu?  
 Udaljenost se mjeri preko dužine kabela koji se nalazi ispod zemlje. Budući da se taj kabel savija, njegova dužina je različita od direktne linije koja povezuje telefonsku centralu i mjesto gdje želite koristiti DSL. Ograničenja ovise o vrsti DSL usluge koju želite koristiti, no u pravilu što ste bliže telefonskoj centrali koja podržava DSL to imate više opcija na raspolaganju.
 

13. Hoće li ADSL raditi na mom računalu?  
 Vaše računalo trebalo bi imati jedan od ovih operativnih sustava: Windows 98, 98SE, ME, 2000 Professional ili XP (zbog sigurnosnih razloga preporučujemo Vam korištenje Windows XP operativnog sistema) te morate imati USB port ili mrežnu karticu.
 

14. Kakav utjecaj ima ADSL na moje telefonske pozive?  
 U većini slučajeva ADSL nema nikakvog utjecaja na telefonske pozive. U slučajevima kada koristite istu liniju za ADSL i POTS (Plain Old Telephone Service), potrebno ugraditi jednostavan spliter između telefona i telefonskog priključka u zidu.
 

15. Što je sa mojom elektronskom poštom? Trebam li mijenjati svoju adresu?  
 Vaša e-mail adresa otvorena kod Iskona neće biti izmjenjena prilikom prebacivanja na DSL.
 

16. Zašto se moja ADSL veza prekida svaki put kad zazvoni telefon?  
 To se obično događa ako ADSL spliter na telefonskoj liniji nije ispravno spojen sa telefonskim uređajem. Provjerite da li su svi telefoni spojeni na istu liniju koja služi za ADSL, ispravno spojeni sa ADSL splitterom.