Error 691: Access denied because username and/or password is invalid on the domain.  
 Potrebno je provjeriti korisničke podatke, tj. korisničko ime/username i lozinku/password.
 

 Error 718: PPP Timeout.  
 Provjerite Vaše korisničko ime i lozinku. Korisničko ime bi trebalo biti u obliku korisničko ime@iskon-dsl i zapisano malim slovima. Sve lozinke su osjetljive na velika i mala slova pa pazite kako ih unosite i pripazite da Caps Lock tipka na tipkovnici nije slučajno pritisnuta.
 

 Error 718: može značiti da je došlo do fizičkog problema sa vezom (uređaj ili kabel).  
 Ako koristite Windows 2000 i WinPPPoE softver, provjerite da niti jedan protokol nije povezan sa TCP/IP protokolom koji koristi DSL usluga. Pokušajte ukloniti WinPPPoE protokol i ponovno kreirati konekciju pomoću "Network and Dial-up Connections" koristeći ispravne podatke za spajanje.
 

 Error 678: There is no answer.  
 Veza nije u mogućnosti prepoznati mjesto za spajanje - kablovi, USB - odspajanja zbog drugih komponenti, preporuka reinstalacija modema i PPPoE protokola.
 

 Error 797: A connection to the remote computer could not be stablished because the modem was not found or was busy.  
 Operativni sustav ne vidi mrežnu karticu.
 

 Error 651: Your modem (or other connecting device) has reported an error.  
 Veza nije fizički spojena (kablovi, neispravan modem).
 

 Error 769: The specified destination is not reachable.  
 Navedena greška se pojavljuje ako pokušavate uspostaviti PPPoE konekciju preko mrežne kartice koja nije osposobljena (enabled) ili nije pravilno instalirana. Pogledajte: MS KB Q316395.
 

 Error 720: No PPP control protocols configured.  
 Javlja se kod nedostupne IP adrese ili razlog greški može biti TCP/IP protokol. Savjetujemo vam reinstalaciju TCP/IP i restart računala.
 

 Error 651: The Modem (or other connecting device) has reported an error. Svaki sljedeći pokušaj javlja istu grešku.  
 Rebootajte (ugasite i upalite) računalo i greška tj. problem će u potpunosti nestati.