Dobrodošli u Iskon svijet

Iskon - Pomoć i podrška korisnicima

Nalazite se na: Iskon / Pomoć i podrška

24 sata svakog dana u tjednu, Iskon pruža pomoć i podršku svim svojim korisnicima. Nazovite nas!

Za nove korisnike

Iskonov tim Vas srdačno pozdravlja u svijetu Interneta!

Na ovoj stranici korisnici modemskog i ISDN pristupa internetu mogu pronaći najvažnije informacije koje će im olakšati korištenje naših usluga.

Brojevi telefona za spajanje

Pristup Gold 076 710 000
Pristup Mini Gold 076 210 000
Pristup Optimal 076 610 000
Pristup Gost* 076 410 000
Biznet 076 710 000

* Korisnicima spojenima na Gost modemski ulaz nije omogućeno korištenje news (NNTP) i mail (SMTP) poslužitelja.

Spajanje na Internet

  • Upute za podešavanje računala za spajanje
  • Broj spajanja ograničen je na jedno istovremeno.
  • DNS poslužitelji (u većini operativnih sustava nije ih potrebno ručno podešavati):
    213.191.128.8 [dnscache.iskon.hr]
    213.191.128.9 [dnscache2.iskon.hr]

E-Mail

  • Upute za podešavanje e-mail programa
  • Incoming mail (POP3) poslužitelj: pop.iskon.hr
    Outgoing mail (SMTP) poslužitelj: mail.iskon.hr
  • Veličina mailboxa, odnosno mjesta na disku na mail poslužitelju rezerviranog za vaše poruke je 15 MB. U slučaju da vaše poruke popune čitav mailbox, neće vam stizati nove, već će se vračati pošiljatelju sa greškom " 550 5.0.0 ... Can't create output ". Zbog toga vam savjetujemo da ne uključujete opciju zadržavanja pošte na poslužitelju ("Leave a copy of message on server" i slične).
  • Veličina poruke koja se može poslati: 15 MB ukupno, odnosno datoteka koja se šalje u privitku ( attachment ) ne smije biti veća od 11 MB.

News

  • Upute za podešavanje news programa
  • Adresa Iskonovog news (NNTP) poslužitelja: news.iskon.hr , port: 119.
    Za pristup nije potrebno uključivati autorizaciju ili korištenje sigurne veze (SSL).
  • Pristup nije moguć sa modemskih ulaza drugih davatelja usluga.

 Zaboravili ste lozinku?

Nazovite nas sa telefonskog broja ostavljenog kod registracije na 062 10-10-10 (svakim danom 0-24 sata). Lozinke  ne šaljemo  e-mailom!

Promjena pristupa

Promjenu vrste pristupa možete zatražiti na "Moj Iskon - upravljanje uslugama ", opcija "Promjena usluge". Detaljnije o promijeni pristupa .

 Rad s korisničkim računom

Na stranicama "Moj Iskon - upravljanje uslugama " možete:

  • pogledati detaljan popis spajanja za tekući i prošli mjesec
  • pogledati ukupno vrijeme provedeno na Internetu za tekući i prošli mjesec
  • otvoriti i mijenjati dodatne e-mail adrese
  • promijeniti lozinke
  • aktivirati preusmjeravanje e-maila
  • postaviti automatski odgovor (samo korisnici pristupa Gold)
  • aktivirati uslugu Internet roaminga (samo korisnici pristupa Gold)
  • zatražiti neku drugu promjenu na korisničkom računu
  • unjeti nove osobne podatke (adresa, broj telefona) ako su se promijenili

Tehničke postavke

Iskonov poslužiteljDomain name system server

DNS 213.191.128.8
  213.191.128.9
MAIL pop.iskon.hr
(za dolaznu poštu)
  mail.iskon.hr
(za odlaznu poštu)
jumbo mail

Šaljite i primajte veće datoteke (fotografije, glazbu, nacrte...) putem ovog besplatnog servisa.

© 2000 - 2011 iskon. Sva prava pridržana.