Što je e-Račun?

Iskonov e-račun je po svojem sadržaju i funkciji identičan papirnatom računu. Umjesto putem poštanske službe, dobivaš ga u elektroničkom obliku direktno u svoj e-mail sandučić. Sve svoje izdane e-račune u svakom trenutku možeš pregledati na Moj Iskon aplikaciji ili na korisničkim stranicama moj.iskon.hr .

Iskon e-račun je digitalno potpisan, te uz FINA CA certifikat možete utvrditi autentičnosti potpisa.

Kako postati korisnik e-računa?

E-račun možeš aktivirati putem Moj Iskon aplikacije, korisničkih stranica moj.iskon.hr ili pozivom na besplatan broj telefona 0800 1000.

E-račun će biti dostavljen na odabranu e-mail adresu svaki mjesec kao PDF privitak unutar e-maila. Za pregled računa potrebno je koristiti Adobe Reader. 

Ako aktiviraš putem korisničkih stranica moj.iskon.hr, u rubrici „Računi i plaćanje “ klikni na link „Pregled i promjena načina plaćanja“ te ispod osobnih podataka odaberi opciju „e-račun “ i već slijedeći račun dobit ćeš u elektronskom obliku, na korisničkim stranicama.

Želiš li promijeniti adresu za dostavu računa, ažuriraj ju na moj.iskon.hr korisničkim stranicama.
Ako ne znaš svoje podatke za pristup korisničkim stranicama (korisničko ime i lozinku), javi se u Iskonovu tehničku podršku za korisnike na besplatni broj telefona 0800 6320 ili pošalji upit e-mailom na adresu podrska@iskon.hr , s brojem telefona/mobitela na koji te naši djelatnici mogu kontaktirati.

Kako pristupati svojim e-računima?

E-računu možeš uvijek pristupiti putem zaprimljenih e-mailova, Moj Iskon aplikacije ili na korisničkim stranicama moj.iskon.hr , u sklopu rubrike „Računi i plaćanje “ na linku „Moj račun “.