Kako aktivirati preusmjeravanje poziva i prikaz broja pozivatelja? 

Dodatne telefonske usluge uključene su u svim Iskon paketima koji nude uslugu telefonije. Usluga prikaza broja pozivatelja je automatski aktivirana za sve korisnike, dok je ostale potrebno ručno aktivirati.

Preusmjeravanje poziva

Uslugu preusmjeravanja poziva je potrebno uključiti na telefonskom aparatu. Nije moguće preusmjeravati pozive na međunarodne brojeve, a usluga se može poništiti samo s telefonske linije na kojoj je aktivirana.
Preusmjeravanje poziva kod zauzeća linije
Aktiviranje usluge: *69*broj na koji se preusmjerava#
- glasovna poruka "Pozivi kod zauzeća linije preusmjereni su prema broju..."
Poništavanje usluge: #69#
- glasovna poruka "Pozivi kod zauzeća linije nisu preusmjereni"
Provjera: *#69#
Preusmjeravanje poziva kada nema odgovora
Ne javi li se korisnik 5 sekundi nakon poziva, poziv će biti preusmjeren.
Aktiviranje usluge: *61*broj na koji preusmjerava#
- glasovna poruka "Pozivi kod nejavljanja preusmjereni su prema broju..."
Poništavanje usluge: #61#
- glasovna poruka "Pozivi kod nejavljanja nisu preusmjereni"
Provjera: *#61*#
Dodatna opcija: *61*broj na koji preusmjerava *TIMER# , TIMER je broj sekundi zvonjave nakon kojege se poziv preusmjerava. Početna vrijednost je 5 sekundi.
Bezuvjetno preusmjeravanje poziva
Aktiviranje usluge: * 21*broj na koji se preusmjerava#
- glasovna poruka "Pozivi su bezuvjetno preusmjereni prema broju..."
Poništavanje usluge: #21#
- glasovna poruka "Pozivi nisu bezuvjetno preusmjereni"
Provjera: *#21#
Aktivacija i korištenje usluge preusmjeravanja se ne naplaćuju. Naplaćuje se ostvareni poziv između telefonske linije s koje se preusmjerava i linije na koju je preusmjereno.

Prikaz broja pozivatelja

Ova usluga je automatski uključena svim korisnicima i omogućuje da se na zaslonu telefonskog aparata prikaže broj s kojeg je upućen poziv - ukoliko telefonski aparat podržava tu funkciju.
Postoje slučajevi kada se broj pozivatelja ipak neće vidjeti: kada pozivatelj koristi uslugu zabrana prikaza broja pozivatelja, ako je riječ o međunarodnom pozivu ili ako se poziv vrši preko operatora koji ne dopuštaju slanje broja pozivatelja izvan svoje mreže.
Ova usluga omogućuje zabranu prikaza vašeg telefonskog broja. Nakon aktivacije, zabrana prikaza broja traje sve dok se ne poništi kodom za poništavanje usluge.
Aktivacija i korištenje usluge se ne naplaćuju.
Aktiviranje usluge: *31#
- glasovna poruka "Vaš broj telefona je skriven prilikom ostvarivanja poziva"
Poništavanje usluge: #31#
- glasovna poruka "Vaš broj telefona će biti prikazan prilikom ostvarivanja poziva"
Ova usluga omogućuje zabranu poziva prema svim međunarodnim brojevima, prema nacionalnim mobilnim mrežama i prema brojevima koji započinu s 060, 061.
Korisnik može odabrati jednu zabranu ili kombinaciju svih navedenih zabrana.
Aktivacija i korištenje usluge se ne naplaćuju.
Aktivacija usluge: putem korisničkih stranica Moj Iskon.

Besplatni telefon tehničke podrške 0/24

0800 6320

Besplatni info telefon 8-20 h
(Usluge, paketi, ponude, cijene, dostupnost, računi...)

0800 1000