Informacije o usluzi Iskon TV Playera, koja vam omogućuje praćenje uživo Iskon TV programa na mobilnim uređajima i računalima, možete pronaći ovdje.
1. Mogu li gledati Iskon.TV Player sadržaj offline, tj. bez spajanja na Internet?

Ne. Morate biti spojeni na Internet kako biste mogli gledati sadržaj Iskon.TV Player-a.

2. Koliko uređaja mogu koristiti istodobno za Iskon.TV Player?

Pristup sadržaju Iskon.TV player-a zahtijeva prijavljivanje (ulogiranje) putem korisničkog imena i lozinke. Svakom prijavom, možete istovremeno koristiti Iskon.TV Player na najviše jednom osobnom računalu i jednom mobilnom uređaju. Samu aplikaciju moguće je instalirati na više uređaja.

3. Koliko kasni slika u odnosu na TV uslugu?

10-30 sekundi, ovisno o uređaju preko kojeg se vrši pristup.

4. Mogu li na istom računalu, u istom browseru otvoriti Iskon.TV Player u više tabova?

Iskon.TV Player aplikaciju moguće je koristi samo u jednom browseru, u jednom tabu.

5. Koliko prometa generira Iskon.TV Player ?

Ukoliko je uključen streaming (prijenos TV programa uživo) tada će se na vašem računalu generirati 400 MB prometa u 1 satu ili 200 MB prometa na vašem mobitelu u istom vremenskom periodu.

6. Mogu li  preko Iskon.TV Player-a snimati TV sadržaj za kasnije?

Iskon.TV Player-om možete programirati sadržaj koji želite snimati.Taj sadržaj možete pogledati na svom televizoru.

Emisije koje ste propustili na kanalima koji se snimaju kontinuiranom snimalicom 48 sati unatrag možete gledati i na svom Iskon.TV Playeru koristeći Programski vodič

7. Zašto ne mogu gledati TV putem Iskon.TV Player-a izvan Hrvatske?

Iz pravnih razloga sadržaj Iskon.TV player-a dostupan je samo korisnicima koji se spajaju preko hrvatskih IP adresa.

8. Hoće li će stream (prijenos TV programa uživo) biti automatski prekinut  nakon nekog vremena?

Da, nakon 2 sata.

9. Hoće li biti moguće pauziranje gledanja Iskon.TV Playera na računalu i mobitelu?

Nije moguće pauzirati program, ali neki mobiteli imaju podržani buffering koji će vam omogućiti zaustavljanje programa na kraće vrijeme.

10. Može li se putem Iskon.TV Playera na mobitelu programirati snimalicu i snimiti neki sadržaj ako je Iskon.TV prijemnik (Set Top Box) ugašen?

Može. Snimanje se odvija na Iskonovom serveru, a ne na vašem Iskon.TV prijemniku (STB).

11. Prilikom gledanja ponekad se trza slika.

1. Provjerite brzinu Vaše DSL veze

  • Provjerite da li je Vaša brzina DSL-a minimalno 1200 kbps
  • http://speedtest.iskon.hr/  - morate imati instaliranu Javu
  • Mobilni uređaj mora biti spojen na vezu minimalne propusnosti od 512 kbps.

2. Isključite sve ostale programe koji generiraju dodatni promet

Provjerite da li neki drugi  programi koji također imaju pristup Internetu rade u pozadini (npr. download datoteka, file sharing, itd.)  te ih isključite.

3. Koristite mrežni kabel

Ukoliko ste računalo i DSL modem spojili koristeći WLAN (bežični pristup Internetu), Vaša DSL veza možda ne radi svojom punom brzinom. U ovom slučaju, spojite računalo na DSL modem koristeći mrežni kabel.

Besplatni telefon tehničke podrške 0/24

0800 6320

Besplatni info telefon 8-20 h
(Usluge, paketi, ponude, cijene, dostupnost, računi...)

0800 1000

Iskon.hr stranica koristi kolačiće

Neki od kolačića (cookies) su nužni za ispravan rad naših stranica, dok drugi poboljšavaju vaše korisničko iskustvo.

Predlažemo prihvaćanje preporučenih postavki, a ovdje ih možete kontrolirati i prilagođavati.

  • Nužni kolačići omogućuju ključne funkcionalnosti na iskon.hr stranicama. Mogu se deaktivirati samo kroz postavke vašeg internetskog preglednika.