Osnovne informacije o raskidu pretplatničkog ugovora

Kako raskinuti Pretplatnički ugovor?

 Ukoliko želite raskinuti svoj Pretplatnički ugovor s Iskonom, potrebno je poslati pismeni Zahtjev za raskid ugovora. Obavezno priložite i presliku osobne iskaznice vlasnika pretplatničke linije.

 Zahtjev za raskid Pretplatničkog ugovora možete poslati na jedan od sljedećih načina:

1. Poštom - Zahtjev i presliku osobne iskaznice vlasnika linije pošaljite nam na adresu: Iskon Internet, Garićgradska 18, 10 000 Zagreb. Po primitku vašeg Zahtjeva kontaktirat ćemo vas s dodatnim informacijama o eventualnim troškovima i daljnjoj proceduri.

2. E-mailom - Zahtjev pošaljite na jedan od sljedećih načina: 

- e-mailom poslanim s mail adrese koju ste naveli kao kontakt mail adresu prilikom sklapanja ugovora;

- e-mailom poslanim s mail adrese koja vam je dodijeljena prilikom sklapanja ugovora s Iskonom,

- slanjem e-maila putem web portala moj.iskon.hr

- e-mailom poslanim s neke druge mail adrese. U ovom slučaju obavezno je priložiti i presliku osobne iskaznice vlasnika linije.

E-mail pošaljite na adresu: iskonovac@iskon.hr.

3. Faksom - Zahtjev i presliku osobne iskaznice vlasnika linije pošaljite nam na broj faksa 01 6000 777

 

Detaljnije informacije o raskidu Pretplatničkog ugovora možete dobiti od 9 do 17h i na broju telefona 0800 1000.

Besplatni telefon tehničke podrške 0/24

0800 6320

Besplatni info telefon 8-20 h
(Usluge, paketi, ponude, cijene, dostupnost, računi...)

0800 1000