062 101010
korisnička podrška
kontakt email pomoc@iskon.hr
kontakt email pomoc@iskon.hr
Napredno pretraživanje na bazi ključnih riječi vam omogućava da lakše, brže i točnije dođete do informacija i sadržaja koji vas zanima. Nadamo se da smo vam time olakšali pretragu.
Napredno pretraživanje Najtraženije & najnovije Kako vam se čini?
Internet
Najnovije
Izmjerite brzinu interneta HAKOMetrom | Upute za povezivanje na bežičnu mrežu Windows XP okruženju | Upute za povezivanje na bežičnu mrežu Windows 7 okruženju | FAQ | O usluzi - ADSL/DUO/TRIO | Upute za spajanje u Windows XP okruženju | Upute za povezivanje na bežičnu mrežu Windows XP okruženju | Upute za spajanje u Windows 7 okruženju | Upute za povezivanje na bežičnu mrežu Windows 7 okruženju | FAQ
Iskon TV
Najnovije
FAQ | Snimalica | EPG | Roditeljska zaštita | Korisnički profil | Pitanja/FAQ | YouTube | Facebook | Iskon.TV player
Najave
Najnovije
Rezultati
Najnovije
Stanje sustava
Zatvori
Najnovije
Najave
Zbog radova na održavanju Iskonovog kontaktnog centra, u noći s četvrtka na petak (23.5.2013. - 24.5.2013.) u vremenu između 00:00h i 06:00h moguća je otežana dostupnost iskonove korisničke podrške.
Zahvaljujemo na razumijevanju.
Vaš Iskon.
U ponedjeljak i utorak (20. - 21.05.2013.), tijekom dana vršit će se prebacivanje korisnika sa starih centrala na nove. Radi se o centralama Zagreb - Lašćinska i Samobor Istok.
Prilikom samog prebacivanja, korisnici mogu očekivati prekid u isporuci usluge u trajanju od maksimalno 3h.
Zahvaljujemo na razumijevanju,
Vaš Iskon
Novo Iskon.TV sučelje donosi novi izgled i mnoštvo novih funkcionalnosti na vaš Iskon.TV.
Obaviještavamo Vas da je sa 01.06.2011. promijenjen način rada zaštite od neželjenih (SPAM) e-mail poruka.
Kako smo uveli novi sustav zaštite od neželjenih poruka potrebno je s Vaše strane isti ponovno podesiti za svaku mail adresu koju imate. Trenutno za Vaše mail adrese nije podešen niti jedan oblik zaštite od neželjenih poruka.
Nakon gore navedenog datuma, SPAM poruke se više neće odvajati u karantenu, već će biti isporučene u Vaš mailbox označene kao SPAM.
Za korisnike koji su koristili karantenu, sučelje karantene bit će dostupno do 28.06.2011., a nakon tog datuma sve poruke pristigle u karantenu biti će trajno izbrisane.
Razinu zaštite možete podesiti na korisničkim stranicama .
Detaljnije upute o antivirusnoj i antispam zaštiti možete također pronaći na korisničkim stranicama .
Savjetujemo Vam da pročitate upute kako biste odabrali razinu zaštite koja odgovara Vašim potrebama.
Ukoliko koristite mail klijent za čitanje e-mail poruka savjetujemo Vam da prilagodite postavke klijenta novom načinu rada antispam sustava.
Prijedlog i detaljne upute kako to učiniti, možete pronaći ovdje .
Želja nam je zaposliti marljive i komunikativne redovne studente i studentice koji su spremni raditi tijekom studija3-4 smjene tjedno(ponedjeljak-petak) u trajanju od 5-6 sati uz radno vrijeme usklađeno s obavezama na studiju.
Glavna odgovornost ovog radnog mjesta je kvalitetna telefonska i e-mail podrška korisnicima kako bi im se olakšalo korištenje Internet usluga. Posao uključuje svakodnevno dijagnosticiranje i rješavanje problema, nadgledanje sustava, te adekvatno dokumentiranje slučajeva.
Očekujemo:
- reguliran status redovnog studenta
- razvijene komunikacijske vještine kao i vještine pisane komunikacije
- vrlo dobro poznavanje različitih verzija Windows operativnih sustava u kontekstu alata za upotrebu Interneta
- osnovno poznavanje hardvera i mrežnih tehnologija
- analitičke i istraživačke sposobnosti te smisao za rješavanje tehničkih problema
- znatiželja i želja za novim znanjima
- samostalnost i odgovornost u radu
- spremnost na timski rad i dijeljenje informacija, želja za usavršavanjem
Pružamo:
- stručno usavršavanje i edukaciju
- timski rad
- poticajnu radnu atmosferu u dinamičnom okruženju
Pozivamo zainteresirane kandidate da nam pošalju svoj detaljni životopis na adresu: zaposlenje5@iskon.hr , navodeći pri tome oznaku:sc-kopo-05 .
Dodatne usluge koje nisu dio tvog odabranog paketa možeš zatražiti u bilo kojem trenutku pozivom na besplatni telefon 0800 1000 ili na korisničkim stranicama Moj.Iskon.
