Za prodajno savjetovanje i sklapanje ugovora posjeti nas na niže navedenim prodajnim mjestima, Iskon centrali ili najbližem regionalnom uredu.
Što ne možeš napraviti online, telefonom ili mailom, dođi osobno ili nam pošalji poštom na adresu Iskon centrale ili najbližeg regionalnog ureda: za prodajno savjetovanje, povrat opreme, reklamacije i sl.
Zvonimirova 3, 51000 Rijeka
Pon - Sub: 10-20 h
Robna kuća RI, Riva 6, 51000 Rijeka
Pon - Sub: 9-19 h
Jurja Žakna 3, 52100 Pula
Pon - Sub: 8-21 h
Svilajska 31a, 31000 Osijek
Pon - Sub: 10-20 h
Duga 19, 32100 Vinkovci
Pon - Pet: 8-20 h
Vukovarska 207, 21000 Split
Pon - Sub: 9-21 h
Ulica akcije Maslenica 1, 23000 Zadar
Pon - Sub: 9-21 h
Florijana Andrašeca 20, 10000 Zagreb
Ljetno radno vrijeme
Pon - Pet: 11-19 h
Trg Drage Iblera 3, 10000 Zagreb
Pon - Pet: 8-20 h
Sub: 8 - 15 h
Jankomir 33, 10000 Zagreb
Pon - Sub: 9-21 h
Slavonska avenija 11 D, 10000 Zagreb
Pon - Sub: 9-21 h
Rudolfa Kolaka 14, 10000 Zagreb
Pon - Sub: 9-21 h
Avenija Dubrovnik 16, 10000 Zagreb
Pon - Sub: 9-22 h
Glavna 19, 40323 Prelog
Pon - Pet: 8-18 h
Sub: 8-12 h
Prilaz Vjećeslava Holjevca 12, 47000 Karlovac
Pon - Sub: 9-21 h
Tehnička podrška korisnicima 0/24
Web portal Pomoć i podrška
Besplatni telefon tehničke podrške
0800 6320
E-mail
pomoc@iskon.hr
Besplatni info telefon
(Usluge, paketi, ponude, cijene, dostupnost...)
0800 1000
Upravljaj svojim uslugama, aktiviraj dodatne opcije, prati potrošnju i račune, podesi postavke. Mobilnom aplikacijom možeš npr. restartati router i prijemnik za Iskon.TV, prijaviti poteškoće.
Prijava na Moj.Iskon
Napravite sami svoju kombinaciju mobilnih usluga koju možete mijenjati svaki mjesec.
Ugovorne obveze više nema!
Uz 14 i 40 GB odaberite jednu aplikaciju koju želite koristiti bez potrošnje odabranog paketa interneta.
5000 min/SMS poruka
7 GB
Max brzina
6000 min/SMS poruka
20 GB
Max brzina
10000 min/SMS poruka
40 GB
Max brzina
5000 min/SMS poruka
50 + 50 minuta poziva iz Hrvatske u inozemstvo
200 MB u roamingu izvan EEA zemalja
FLAT
Max brzina
Odaberi tarifu po želji tako da spojiš željenu količinu gigabajta i aplikaciju po izboru bez potrošnje interneta (dostupno uz određene podatkovne pakete).
Brzina mobilnog interneta ovisi o razini signala, vrsti uređaja i trenutnoj opterećenosti mreže.
Da. U S i Unlimited tarifi je uključeno 5000, u M tarifi 6000 i u L tarifi 10000 minuta/SMS poruka prema svim mobilnim mrežama u Hrvatskoj.
Minute/SMS poruke se troše zajedno i ovise o korištenju. Npr. S S tarifom, u kojoj je uključeno 5000 minuta/SMS poruka, možeš razgovarati 4000 minuta i poslati 1000 SMS poruka ili kako god želiš.
Pozivi prema uslugama čiji brojevima počinju s 06x su usluge s dodanom vrijednosti te nisu uključeni u tarifu.
Ne, sve tarife su bez ugovorne obveze. Ako uz tarifu uzimaš i uređaj, za njega dobivaš otplatni plan na 24 mjeseca.
Kupnja uređaja moguća je uz sve tarife po nižoj cijeni nego da kupuješ samo uređaj bez tarife. Uz više tarife cijena uređaja je dodatno povoljnija.
SAVJET: Odabranu tarifu, budući da je bez ugovorne obveze, možeš promijeniti kad god poželiš, a trošak uređaja bit će povoljniji u slučaju da odabereš višu tarifu, ili se korigirati u slučaju prelaska na nižu tarifu. Prilikom kupnje uređaja kreira se tzv. „Otplatni plan“ za uređaj na kojem su navedeni uvjeti kupnje na svim tarifama. U trenutku kupnje definira se rata na odabranoj. U slučaju promjene tarife jasno je iskazana svaka cijena koju bi plaćao u slučaju promjene tarife.
Da. U slučaju da želiš već za par mjeseci kupiti novi uređaj, potrebno je podmiriti preostale rate za uređaj (bez pogodnosti tarife) iskazane u otplatnom planu nakon čega možeš kupiti novi uređaj na koji opet ostvaruješ pogodnost tj. popust na temelju tarife.
U određenim tarifama (M i L) uključene su i aplikacije koje ne troše Internet iz tarife (tzv. zero-rate).
Nakon aktivacije aplikacije bez potrošnje interneta, dok god imaš interneta u tarifi – sadržaj koji pratiš putem aplikacije neće trošiti Internet promet.
Aplikacije bez potrošnje interneta ne uključuju Internet promet koji se troši za video pozive. Aplikacije MAXtv To Go, HBO GO, Pickbox NOW, Netflix i Deezer zahtijevaju zasebnu pretplatu koja nije uključena u tarifu.
Ako želiš više od jedne aplikacije koja neće trošiti internet iz tarife, dostupne su dodatne opcije uz plaćanje.
U slučaju potrošnje svih gigabajta iz tarife, savjetujemo da se od idućeg mjeseca prebaciš na višu tarifu. Također, još interneta ti je dostupno i aktivacijom dodatnih opcija.
Uzmeš li uz Iskon paket i tarifu, ostvaruješ dodatni popust na fiksnu uslugu.
Cijene uređaja vrijede uz tarifu Tarifa L
Dostupno u kombinaciji s Iskon paketom i mobilnom tarifom Hrvatskog Telekoma.
