Analizirajući navike i potrebe većeg broja korisnika Iskon je utvrdio kako većina hrvatskih obitelji prosječno samo telefonsku uslugu plaća oko 200 kuna mjesečno te da najčešće i ne zbraja ukupne troškove telefona i interneta koji često prelaze i 300 kuna.

Stoga se Iskon odlučio ponuditi paket Iskon.DUO Obitelj posebno zanimljiv višečlanim obiteljima s izraženijom potrebom za telefonom i povremenim surfanjem, a kojim obitelji u potpunosti mogu kontrolirati svoje ukupne mjesečne telekomunikacijske troškove.

Ovaj paket nudi sve potrebno „prosječnoj“ obitelji za samo 170 kuna mjesečno – čak 300 uključenih minuta poziva u fiksne nacionalne mreže s mogućnošću prebacivanja neostvarenih minuta u sljedeći mjesec, ADSL liniju brzine 1 Mbps s uključenih 1 GB prometa te 2 telefonske linije i 2 broja (pogodno za kućne obrte radi spajanja fax uređaja na drugu liniju). Uz sve to korisnici imaju potpunu kontrolu troškova na kraju mjeseca jer paket uključuje i limitator troška koji korisnike obavještava u trenutku dosezanja ukupnog željenog iznosa (200 kn, 250 kn i 300 kn).

Ovaj paket zanimljiv je i svima onima koji češće zovu mobilne mreže jer im omogućuje odabir 3 Friend mobilna broja prema kojima pozive plaćaju još 25 % povoljnije od Iskonovih redovnih cijena telefoniranja. U odnosu na cijene glavnih konkurenata to predstavlja uštedu do čak 35 %. Također, korisnici koji imaju rodbinu i prijatelje u inozemstvu sada unutar paketa Iskon.DUO mogu telefonirati s jednim Friend međunarodnim brojem (zona Europa 1 i 2, Svijet 1) po cijeni nacionalnog poziva. Drugi paket Iskon.DUO Surf osmišljen je za korisnike koji intenzivnije koriste internet, a samo povremeno telefoniraju fiksnim telefonom. Oni sada za samo 170 kuna mjesečno dobivaju FLAT ADSL surfanje i to brzinom 2 Mbps; 1 telefonsku liniju i broj, 25 % povoljnije pozive prema 2 Friend mobilna broja te pozive prema 2 Friend međunarodna broja po cijeni nacionalnog poziva.

Oba nova paketa u cijeni uključuju i WebExpress – program za jednostavnu izradu web stranica koji omogućava brzu izradu osobnih web stranica u samo par koraka.
Svi novi korisnici koji se tijekom promotivnog razdoblja do 10. listopada ili isteka zaliha prijave za bilo koji od novih DUO paketa dobivaju i mobitel Samsung SGH C140 te Simpa paket sa 100 kuna na računu.