Vaši iskonovci
Bez problema i iz sigurnosti svog doma produlji ili sklopi novi ugovor, nadogradi svoj paket, naruči Iskon.Mobile Wi-Fi SIM-icu, postavi pitanja... Tu smo za tebe na našoj Facebook stranici, mailu info@iskon.hr te besplatnim brojevima telefona 0800 1000 (za prodajne i ostale informacije) i 0800 6320 (za prijavu tehničke smetnje).
U Iskon webshopu u samo nekoliko klikova izaberi i naruči željeni uređaj. U ponudi imamo mobitele, laptope, televizore, PlayStation, Kindle e-book čitač, dronove i još mnogo, mnogo toga. Mogućnost otplate uređaja do čak 36 rata.
Pritisni 0 na svom daljinskom upravljaču i otkrij potpuno novi način gledanja televizije. Unutar kategorije "filmovi" pretraži sve filmske sadržaje koji su ti dostupni za gledanje - oni već emitirani i automatski snimaljeni Snimalicom, HBO i filmovi iz Iskon.Videoteke. Čak i ako nemaš Snimalicu 24/7, tvoj Iskon.TV automatski snima sadržaj na odabranim programima i čini ga dostupnim za gledanje 24 sata. Ako imaš Snimalicu 24/7, sadržaj ti je dostupan za gledanje čak 7 dana unazad. Pucketaju li to kokice?
Svim postojećim korisnicima Iskon.TV-a uključili smo Snimalicu 24/7 na programima HRT 3 i Sportska TV, kako bi školarci neometano u svakom trenutku mogli pratiti nastavu na daljinu. Snimalica omogućava pauziranje, vraćanje unazad i ponovno gledanje, kao i ponovno pokretanje sadržaja koji je već počeo (u slučaju maaalo duljeg spavanja i kašnjenja na predavanje).
Kontakt E-mail
info@iskon.hr
Info i tehnička podrška na Facebooku
Iskon Facebook
Besplatni kontakt broj
0800 1000
Tehnička podrška korisnicima
0800 6320
Odjel odnosa s javnošću
pr@iskon.hr
Tehnička podrška korisnicima 0/24
Web portal Pomoć i podrška
Besplatni telefon tehničke podrške
0800 6320
E-mail
pomoc@iskon.hr
Besplatni info telefon
(Usluge, paketi, ponude, cijene, dostupnost...)
0800 1000
Upravljaj svojim uslugama, aktiviraj dodatne opcije, prati potrošnju i račune, podesi postavke. Mobilnom aplikacijom možeš npr. restartati router i prijemnik za Iskon.TV, prijaviti poteškoće.
Prijava na Moj.Iskon
Paket možete naručiti na
Moj.Iskon.hr ili pozivom na
besplatan broj 0800 1000
Napravite sami svoju kombinaciju mobilnih usluga koju možete mijenjati svaki mjesec.
Ugovorne obveze više nema!
50 minuta iz Hrvatske prema državama unutar EEA zone (EU + Island, Lihtenštajn i Norveška).
50 minuta iz Hrvatske prema sljede?im državama izvan EEA zone: Bosna i Hercegovina, Monako, Crna Gora, San Marino, Sjeverna Makedonija, Srbija, Švicarska, Vatikan (zone 1, 1A i 2).
200 MB podatkovnog prometa dostupan za korištenje u sljede?im zemljama: Albanija, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Rusija, Sjeverna Makedonija, Srbija, Švicarska, Turska, Ukrajina.
Uz 14 i 40 GB odaberite jednu aplikaciju koju želite koristiti bez potrošnje odabranog paketa interneta.
5000 min/SMS poruka
7 GB
Max 4G
6000 min/SMS poruka
14 GB
Max 4G
10000 min/SMS poruka
40 GB
Max 4G
5000 min/SMS poruka
50 + 50 minuta poziva iz Hrvatske u inozemstvo
200 MB u roamingu izvan EEA zemalja
FLAT
Max 4G
Odaberi tarifu po želji tako da spojiš željenu količinu gigabajta i aplikaciju po izboru bez potrošnje interneta (dostupno uz određene podatkovne pakete).
Brzina mobilnog interneta ovisi o razini signala, vrsti uređaja i trenutnoj opterećenosti mreže.
Da. U S i Unlimited tarifi je uključeno 5000, u M tarifi 6000 i u L tarifi 10000 minuta/SMS poruka prema svim mobilnim mrežama u Hrvatskoj.
Minute/SMS poruke se troše zajedno i ovise o korištenju. Npr. S S tarifom, u kojoj je uključeno 5000 minuta/SMS poruka, možeš razgovarati 4000 minuta i poslati 1000 SMS poruka ili kako god želiš.
Pozivi prema uslugama čiji brojevima počinju s 06x su usluge s dodanom vrijednosti te nisu uključeni u tarifu.
Ne, sve tarife su bez ugovorne obveze. Ako uz tarifu uzimaš i uređaj, za njega dobivaš otplatni plan na 24 mjeseca.
Kupnja uređaja moguća je uz sve tarife po nižoj cijeni nego da kupuješ samo uređaj bez tarife. Uz više tarife cijena uređaja je dodatno povoljnija.
SAVJET: Odabranu tarifu, budući da je bez ugovorne obveze, možeš promijeniti kad god poželiš, a trošak uređaja bit će povoljniji u slučaju da odabereš višu tarifu, ili se korigirati u slučaju prelaska na nižu tarifu. Prilikom kupnje uređaja kreira se tzv. „Otplatni plan“ za uređaj na kojem su navedeni uvjeti kupnje na svim tarifama. U trenutku kupnje definira se rata na odabranoj. U slučaju promjene tarife jasno je iskazana svaka cijena koju bi plaćao u slučaju promjene tarife.
Da. U slučaju da želiš već za par mjeseci kupiti novi uređaj, potrebno je podmiriti preostale rate za uređaj (bez pogodnosti tarife) iskazane u otplatnom planu nakon čega možeš kupiti novi uređaj na koji opet ostvaruješ pogodnost tj. popust na temelju tarife.
U određenim tarifama (M i L) uključene su i aplikacije koje ne troše Internet iz tarife (tzv. zero-rate).
Nakon aktivacije aplikacije bez potrošnje interneta, dok god imaš interneta u tarifi – sadržaj koji pratiš putem aplikacije neće trošiti Internet promet.
Aplikacije bez potrošnje interneta ne uključuju Internet promet koji se troši za video pozive. Aplikacije MAXtv To Go, HBO GO, Pickbox NOW, Netflix i Deezer zahtijevaju zasebnu pretplatu koja nije uključena u tarifu.
Ako želiš više od jedne aplikacije koja neće trošiti internet iz tarife, dostupne su dodatne opcije uz plaćanje.
U slučaju potrošnje svih gigabajta iz tarife, savjetujemo da se od idućeg mjeseca prebaciš na višu tarifu. Također, još interneta ti je dostupno i aktivacijom dodatnih opcija.
Uzmeš li uz Iskon paket i tarifu, ostvaruješ dodatni popust na fiksnu uslugu.
Cijene uređaja vrijede uz tarifu Tarifa L
Dostupno u kombinaciji s Iskon paketom i mobilnom tarifom Hrvatskog Telekoma.