Za preseljenje svoje Iskon usluge samo popunite zahtjev s osnovnim podacima, najjednostavnije na Moj.Iskon korisničkim stranicama https://moj.iskon.hr/login.htm ili slanjem e-maila na prodaja@iskon.hr s osnovnim podacima:

• Ime i prezime vlasnika priključka
• OIB vlasnika priključka
• Trenutna adresa priključka
• Nova adresa priključka
• Kontakt e-mail i broj mobitela.

Na novoj adresi trebate imati spremnu kućnu instalaciju s utičnicom, a mi ćemo provjeriti ostale tehničke mogućnosti i povratno se javiti sa svim detaljima preseljenja usluge. Naš odgovor možete očekivati u roku od 1 do 5 dana.

Zamrznite uslugu dok traje selidba
Ako na trenutnoj lokaciji više ne koristite uslugu, možemo je zamrznuti sve do datuma  instalacije na novoj adresi. To će privremeno zaustaviti isporuku računa i zgodna je opcija u slučajevima poput selidbe.