Kako vratiti Iskonovu opremu?
Za vrijeme korištenja Iskonovih usluga, oprema potrebna za rad usluga je u najmu. Za to vrijeme Iskon održava, popravlja i prema potrebi mijenja neispravnu opremu.
Nakon prestanka korištenja usluge korisnik treba vratiti opremu Iskonu u ispravnom i funkcionalnom stanju unutar 30 dana.
Preporučujemo vraćanje opreme poštom, na Iskonov trošak:
- Opremu koju vraćate spremite u kutiju te na nju napišite svoje ime, prezime i adresu.
- Pošiljku odnesite u najbližu poslovnicu Hrvatske pošte, djelatniku navedite da šaljete na račun Iskona te navedite adresu na pošiljci: Hrvatski Telekom d.d. za Iskon, Garićgradska ulica 13, 10000 Zagreb.
- Ako nemate mogućnost otići do poslovnice pošte, nazovite nas na 0800 1000 da dogovorimo prikupljanje opreme na vašoj adresi.
Za više informacija o vraćanju opreme možete kontaktirati besplatni info telefon 0800 1000.
Trebaš pomoć?
Tehnička podrška korisnicima 0/24
Web portal Pomoć i podrška
Besplatni telefon tehničke podrške
0800 6320
E-mail
pomoc@iskon.hr
Besplatni info telefon
(Usluge, paketi, ponude, cijene, dostupnost...)
0800 1000
Reklamacije
E-mail: reklamacije@iskon.hr
Moj.Iskon portal
Upravljaj svojim uslugama, aktiviraj dodatne opcije, prati potrošnju i račune, podesi postavke.
Prijava na Moj.Iskon portalMoj Iskon mobilna aplikacija
Na mobitelu brzo i jednostavno plaćaj svoje Iskon račune, prati potrošnju ili kontaktiraj podršku.
